IVAN EXPRESS
VẬN CHUYỂN & LOGISTICS
Phục vụ bằng tín, vận chuyển bằng tâm
Mỗi hành trình là một lời hứa
Mỗi đơn hàng là một sự tận tâm trao gửi
DỊCH VỤ - IVAN EXPRESS
Dịch vụ hỗ trợ thu gom hàng hóa trực tiếp tại địa chỉ của khách hàng, giúp tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình vận chuyển. Đây là giải pháp tiện lợi, nhanh chóng và phù hợp cho cả doanh nghiệp lẫn cá nhân có nhu cầu gửi hàng thường xuyên.
ĐIỀU KHÁC BIỆT CỦA CHÚNG TÔI
Với Phương châm làm việc “Sự hài lòng của khách hàng là thước đo giá trị của chúng tôi”, IVAN EXPRESS luôn đặt trải nghiệm của khách lên hàng đầu, biến mỗi đơn hàng thành cam kết chất lượng. Là đơn vị vận chuyển uy tín, chúng tôi đảm bảo giao hàng đúng thời gian, không chậm trễ, để bạn an tâm kinh doanh suôn sẻ. Hàng hóa được chúng tôi chăm sóc tỉ mỉ “như của chính mình” — từ khâu đóng gói, vận chuyển đến giao nhận, mọi chi tiết nhỏ đều được kiểm soát chặt chẽ. Với phương châm “Hài lòng khách đến, vui lòng khách đi”, IVAN EXPRESS không chỉ mong muốn khách hài lòng khi đến mà còn để lại ấn tượng tốt đẹp khi khách rời đi — với mong muốn chân thành đó là những mối quan hệ gắn bó lâu dài.
Dịch Vụ Tận Tâm, Giá Trị Vượt Trội
Vận Chuyển Nhanh Chóng, Đúng Hẹn Mỗi Lần
Công Nghệ Tiên Tiến, Kết Nối Mọi Khoảng Cách
Chất Lượng Dịch Vụ Là Ưu Tiên Số Một
Tối Ưu Chi Phí, Gia Tăng Hiệu Quả Cho Khách Hàng
LÍ DO NÊN CHỌN CHÚNG TÔI
Nhanh chóng, đúng hẹn & an toàn cho hàng hóa
Hàng hóa sẽ đảm bảo quy tình giao nhận đúng yêu cầu khách hàng, luôn đặt sự an toàn hàng hóa lên hàng đầu trong quá trình giao nhận
Chi phí hợp lý,
giá cả linh hoạt
Dịch vụ vận chuyên hàng hóa đạ dạng phù hợp giá cả thị trường và chính sách giá linh hoạt đối với khách hàng thường xuyên, vận chuyển số lương lớn
Công nghệ quản lý
đơn hàng
Theo dõi đơn hàng Online từ lúc nhận tới khi kết thúc quá trình vận chuyển
Kết nối mọi lúc mọi nơi
Gọi là nghe, cần là có, chat là thấy 24/7
IVANEXPRESS
VẬN CHUYỂN & LOGISTICS
Phục vụ bằng tín, vận chuyển bằng tâm
Mỗi hành trình là một lời hứa
Mỗi đơn hàng là một sự tận tâm trao gửi
DỊCH VỤ - IVAN EXPRESS
Dịch vụ hỗ trợ thu gom hàng hóa trực tiếp tại địa chỉ của khách hàng, giúp tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình vận chuyển. Đây là giải pháp tiện lợi, nhanh chóng và phù hợp cho cả doanh nghiệp lẫn cá nhân có nhu cầu gửi hàng thường xuyên.
ĐIỀU KHÁC BIỆT CỦA CHÚNG TÔI
Với Phương châm làm việc “Sự hài lòng của khách hàng là thước đo giá trị của chúng tôi”, IVAN EXPRESS luôn đặt trải nghiệm của khách lên hàng đầu, biến mỗi đơn hàng thành cam kết chất lượng. Là đơn vị vận chuyển uy tín, chúng tôi đảm bảo giao hàng đúng thời gian, không chậm trễ, để bạn an tâm kinh doanh suôn sẻ. Hàng hóa được chúng tôi chăm sóc tỉ mỉ “như của chính mình” — từ khâu đóng gói, vận chuyển đến giao nhận, mọi chi tiết nhỏ đều được kiểm soát chặt chẽ. Với phương châm “Hài lòng khách đến, vui lòng khách đi”, IVAN EXPRESS không chỉ mong muốn khách hài lòng khi đến mà còn để lại ấn tượng tốt đẹp khi khách rời đi — với mong muốn chân thành đó là những mối quan hệ gắn bó lâu dài.
Dịch Vụ Tận Tâm, Giá Trị Vượt Trội
Vận Chuyển Nhanh Chóng, Đúng Hẹn Mỗi Lần
Dịch Vụ Tận Tâm, Giá Trị Vượt Trội
Vận Chuyển Nhanh Chóng, Đúng Hẹn Mỗi Lần
Dịch Vụ Tận Tâm, Giá Trị Vượt Trội
LÍ DO NÊN CHỌN CHÚNG TÔI
Nhanh chóng, đúng hẹn & an toàn cho hàng hóa
Hàng hóa sẽ đảm bảo quy tình giao nhận đúng yêu cầu khách hàng, luôn đặt sự an toàn hàng hóa lên hàng đầu trong quá trình giao nhận
Chi phí hợp lý,
giá cả linh hoạt
Dịch vụ vận chuyên hàng hóa đạ dạng phù hợp giá cả thị trường và chính sách giá linh hoạt đối với khách hàng thường xuyên, vận chuyển số lương lớn
Công nghệ quản lý
đơn hàng
Theo dõi đơn hàng Online từ lúc nhận tới khi kết thúc quá trình vận chuyển
Kết nối mọi lúc mọi nơi
Gọi là nghe, cần là có, chat là thấy 24/7
ĐỐI TÁC
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
CÂU HỎI
THƯỜNG GẶP
Nếu tôi sử dụng dịch vụ gửi hàng liên tỉnh của Ivan Express, thời gian dự kiến để hàng hóa được giao đến nơi là bao lâu?
Hiện tại, Ivan Express đang tập trung vào tuyến vận chuyển trọng tâm (Focus) đến các tỉnh Miền Tây Nam Bộ. Tùy thuộc vào khoảng cách địa lý cụ thể của từng tỉnh, thời gian giao nhận hàng hóa cam kết của chúng tôi là trong ngày đến chậm nhất là +1 ngày kể từ thời điểm quý khách gửi hàng tại chành. Chúng tôi luôn nỗ lực tối đa để hàng hóa đến tay người nhận nhanh chóng và an toàn nhất.
Xe Van có thực sự là giải pháp tối ưu cho việc vận chuyển trong nội thành TP.HCM, đặc biệt là về vấn đề cấm giờ/cấm tải không?
Hoàn toàn chính xác. Xe Van là lựa chọn lý tưởng. Với đặc điểm tải trọng dưới 1 tấn và được cấp phép lưu thông gần như 24/7 trong các khu vực đô thị (kể cả khung giờ cấm tải đối với xe tải lớn), dịch vụ Xe Van của Ivan Express giúp quý khách linh hoạt tối đa trong việc giao hàng gấp, giao hàng vào giờ cao điểm, đảm bảo chuỗi cung ứng của quý vị không bị gián đoạn.
Tôi có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình như thế nào khi sử dụng dịch vụ của Ivan Express?
Chúng tôi áp dụng hệ thống phần mềm theo dõi hiện đại. Ngay sau khi đơn hàng của quý khách được tạo lập, quý khách sẽ nhận được thông tin để có thể theo dõi trạng thái đơn hàng theo thời gian thực (real-time). Điều này giúp quý khách luôn nắm rõ vị trí và tiến trình vận chuyển của hàng hóa một cách minh bạch và chính xác.
Chính sách báo giá cước vận chuyển của Ivan Express có minh bạch không? Có phát sinh thêm chi phí nào không?
Ivan Express cam kết chính sách báo giá cước vận chuyển rõ ràng và minh bạch ngay từ đầu. Mức cước phí sẽ được tính toán dựa trên trọng lượng, kích thước và điểm đến. Chúng tôi cam đoan không có các chi phí ẩn phát sinh sau khi đã chốt đơn. Sự tin tưởng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Ivan Express có những chính sách ưu đãi đặc biệt nào dành cho khách hàng thường xuyên và các Shop bán hàng lớn?
Ivan Express luôn coi trọng và tri ân sự tin tưởng của các khách hàng có đơn hàng lớn, đặc biệt là các Shop bán hàng. Hiện tại, chúng tôi đang áp dụng chính sách giảm giá cước vận chuyển và hỗ trợ thu gom/giao hàng miễn phí đối với các đơn hàng đạt đến khối lượng hoặc giá trị nhất định. Về lâu dài, Ivan Express cam kết đồng hành, liên tục nghiên cứu và triển khai nhiều chính sách hỗ trợ hấp dẫn hơn nữa trong tương lai như chương trình tích điểm, tri ân đặc biệt, và các giải pháp tối ưu logistics chuyên biệt cho từng mô hình kinh doanh.
Nếu hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất mát thì giải quyết thế nào?
Thời gian vận chuyển quốc tế tùy thuộc vào phương thức (đường biển, đường hàng không) và điểm đến. Ví dụ, đường biển có thể mất từ 2-6 tuần, còn đường hàng không có thể từ 3-7 ngày.
Có thể vận chuyển hàng hóa dễ hỏng không?
Thời gian vận chuyển quốc tế tùy thuộc vào phương thức (đường biển, đường hàng không) và điểm đến. Ví dụ, đường biển có thể mất từ 2-6 tuần, còn đường hàng không có thể từ 3-7 ngày.
Gửi thông tin liên hệ
Cung cấp thông tin liên hệ nhanh chóng để chúng tôi hỗ trợ bạn kịp thời. Đội ngũ tư vấn luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và mang đến giải pháp phù hợp nhất cho nhu cầu của bạn.
